阜南消协认真开展新进工作人员
专业知识和技能培训活动
根据阜南县消费者协会新进工作人员专业知识和技能培训工作要求，为了切实提升工作人员的整体素质和能力，我们一直坚持及时对工作人员进行相关的学习和交流。阜南消协于6月1日-3日对新进工作人员开展了培训活动。2 y
一、 领导重视，认真组织
为了加强新进工作人员培训工作,成立了以侯林秘书长任组长，工作人员为成员的“新进工作人员专业知识和技能培训工作领导小组”，定期召开新进工作人员专业知识和技能培训专题会议，对培训工作起到极大的促进作用。
我会要求新进工作人员除了统一学习外，还要求自己加强学习，加强反思，加强合作，加强交流，让一个人的经验变成多人的财富，坚持在做中学,也可以在学中做,使得我会的工作水平日渐提高。
二、 制定相关培训方案
为了切实作好这项工作，秘书处制定了培训方案，选择并确定了培训内容及主题，对于确定的主题除了规定的这些以外，根据工作的实际及时机，我们还会随机向新进工作人员推荐工作相关文章或者经验，让新进工作人员学有所依,做有所靠,在学习的基础上进行再创新,从而提高自己的水平和能力。
三、制定培训内容
1、《中华人民共和国消费者权益保护法》
2、《安徽省消费者权益保护条例》及释义
3、《人民调解法》
4、《侵权责任法》
5、《消费者协会投诉与法律业务实用手册》（阜阳市消协秘书处编）
6、中消协《消费者协会受理消费者投诉导则》
7、《部分商品修理更换退货责任规定》
8、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》
9、《农业机械产品修理更换退货责任规定》
四、制定灵活多变的培训方式
1、新进工作人员上网学习。浏览网上的相关通知、方案、视频、文本等学习资源。
2、定期组织工作人员学习。
五、培训成效显著
1、新进工作人员工作理念和方法得以更新。
2、做好消协工作的信心更加坚定。
在新进工作人员培训工作中，虽然我们取得了良好的培训效果，但是我们也认识到了存在的不足，我们将在今后的工作中开拓创新，把培训工作做得更加完美。