为进一步加强对公用服务行业的社会监督力度，推动我县公用服务行业提高服务质量，树立良好的行风，不断提高自觉承担保护消费者合法权益的社会责任，切实维护消费者的合法权益。我们于2011年8月，根据市消协的工作部署，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等有关法律法规，联合消协分会，在全县范围内针对通信、供电、保险、银行、有线数字电视等公用服务行业中存在的不平等格式条款、行业潜规则、投诉热点、难点问题开展了消费者评议活动。