近日，明光市城西工商所成功调解一起黄金消费纠纷，消费者获得补偿款1000元。
2011年8月18日，消费者李某到城西工商所投诉，称其2010年2月18日在明光某银楼以每克308元的价格购买了25.89克黄金镯一只。但近日经好友提示后（经较秤）发现该黄金镯只有20.8克，少了5.09克。李某十分震惊，迅速联系某银楼，某银楼老板却认为李某在购买黄金镯时已当面过秤，当时李某未提出异议，事过一年半才提出黄金镯少了5.09克，拒绝补偿。李某遂投诉到城西工商所，要求给予合理补偿。
城西工商所经过仔细调查，了解到相关商品实物、商品标牌、购货凭证均保存完好。但某银楼老板认为时间已超过一年半，同产品黄金镯其他店也有卖的，仍不愿补偿。经过工商所工作人员多次耐心调解，最终双方达成了一致协议，由银楼补偿李某1000元，李某十分满意。
2011年8月18日，消费者李某到城西工商所投诉，称其2010年2月18日在明光某银楼以每克308元的价格购买了25.89克黄金镯一只。但近日经好友提示后（经较秤）发现该黄金镯只有20.8克，少了5.09克。李某十分震惊，迅速联系某银楼，某银楼老板却认为李某在购买黄金镯时已当面过秤，当时李某未提出异议，事过一年半才提出黄金镯少了5.09克，拒绝补偿。李某遂投诉到城西工商所，要求给予合理补偿。
城西工商所经过仔细调查，了解到相关商品实物、商品标牌、购货凭证均保存完好。但某银楼老板认为时间已超过一年半，同产品黄金镯其他店也有卖的，仍不愿补偿。经过工商所工作人员多次耐心调解，最终双方达成了一致协议，由银楼补偿李某1000元，李某十分满意。