消费者不满店家再三“变脸”

今年6月，消费者李女士在某奶粉专营店订购了一件（45盒）多美滋金盾4段奶粉，定价47元/盒，付订金100元。因当时店中无现货，商定好等通知。过了一段时间，李女士到店中询问，店方告诉她，奶粉涨价了，原定的价格不能卖了，要退回定金。李女士考虑到，孩子吃奶粉不能少，订金退了，奶粉还是要买。经协商，她表示认可价格的上涨，订金不退，同意新价格（55元/盒）购奶粉。过了几日，李女士再次上门取货，该店却以价格上涨幅度大，销售给她的价格低，不愿给赠品以及相配套的优惠（积分）。李女士非常气愤，据理力争。她认为，对于价格上涨，自己已经让步，店家反复无常、再三变卦纯属欺骗。于是，李女士投诉到颍州区消协，要求店家兑现约定。

经颍州区消协调查，李女士所诉属实，该店确实多次违约，侵犯了消费者的公平交易权。此事经宣传法规、说服教育，由颍州区消协文峰分会调解，双方最终和解，达成协议：1.该店家以原定价47元/盒销售给消费者；2.该店无条件提供该产品的配套赠品和相关优惠。