今年以来,灵璧县消协秘书处和县工商局多次接到外地消费者关于自称为灵璧县某日化公司的业务员上门推销清洁剂方面的投诉,如3月24日郭女士投诉某日化用品公司,该公司业务员在向其推销清洁剂时称公司现在做活动,现购买100瓶不仅可以享受价格优惠,更可以免费享受三年家政服务业务,郭女士在付清100瓶货款后只收到30瓶清洁剂,之后再也联系不到业务员,县消协秘书处了解情况后,及时与该日化公司取得联系,并妥善处理了这几起投诉。4月21日和28日滕先生及龚女士也分别遭遇到类似的令人烦心的事情。8月24日,灵璧县消协又收到北京一退休干部对此类清洁剂的投诉信,称推销员提供的清洁剂质量低劣且也存在销售欺诈行为。
针对现在市场上存在的部分推销员欺诈消费者的行为,灵璧县消协特别提醒广大消费者特别是老年消费者在确认付款购买前一定要谨慎:
一、提高警惕和防范意识,没有足够的警惕性,很容易上当,尤其是推销人员的花言巧语以及让出的足够多的利润,会引诱当事人上当。
二、理性购买推销产品,确认能够识别伪劣假冒产品,坚持货到付款。很多推销人员在示范产品时都是货真价实的产品,一旦消费者上当购买后给付的就是伪劣假冒品,消费者购买后一定要坚持验货。
三、确认推销员身份,必要时可以联系厂家核实,付款后务必要索取相关购物凭证,并核对与产品、厂家等信息是否一致,便于权益受损时可及时有效维权。
四、当消费者发现有受骗或上当的征兆时,及时向工商等相关行政部门或消费者协会投诉,必要时可直接向公安部门报案。