涡阳县消费者权益保护委员会 涡阳县消费者权益保护委员会

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一双名牌鞋 两天就断了底

2011-09-16   来源:涡阳县消费者协会   浏览:5381

 

近期,涡阳县消费者协会成功调解一起因购鞋引起的消费,为消费者挽回经济损失450元。
近日,我协会接到消费者何女士投诉称:她在我县七匹狼鞋业购买了一款价值450元的女士长靴一双,刚穿了两天就出现断底、开胶、炸线情况,要求退换遭到拒绝,无奈,便投诉到我协会要求解决。
   我协会接到投诉后,立即与经销商取得联系,得知消费者所述情况属实,随即出面与双方进行沟通协调,经我协会人员调解,经营者为消费者何女士调换了同款同型号女鞋一双,双方均没有异议,此事得以圆满解决。
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