日前，网民在“市民心声”上反映，称其和同事在步行街逛街时，经不住他人的劝说，花5000元办了一张美容卡，等消费了一次后冷静一想，觉得服务内容和价格不匹配，太不值了，于是发帖寻求帮助。芜湖市镜湖消协分会通过QQ号与“biyihtyaah”网友取得联系，并找来美容院的经营者进行调解，该经营者认识到了在未充分说清服务的内容、项目、收费标准的情况下以“忽悠”方式劝人办卡消费的做法损害了消费者的知情权，当场退还了网友美容卡内的余额3185元和其同事的1000元，消费者表示满意。