近年来,部分消费者以网络代购的方式购买国外奶粉(以下简称洋奶粉)。海外代购洋奶粉的主要形式是消费者与境内网站(网店)经营者联系,后者以委托境外合作者等方式从境外购买奶粉,并转交消费者。这种方式购买的奶粉多以个人邮递的形式入境,一般未经质检部门检验,新产品质量缺乏保障,存在食品安全隐患,发生消费纠纷后维权困难。
为维护消费者利益,黟县消费者协会提醒广大消费者,海外代购奶粉存在两大风险:一是直邮中所产生的通关风险及费用、包裹延误、奶粉破罐瘪罐、被海关抽查纳税、没收、退运等损失均由消费者承担。二无法提供中华人民共和国入境检验检疫合格证,卫生质量和安全性无从保证。一旦发生质量问题,消费者也无法从生产厂家处获得任何帮助和保障。三是海外代购奶粉不仅可能买到假货,同时以快件、邮寄或者旅客携带方式进出口的海外代购奶粉不受法律保护。
日前,针对网络代购“洋奶粉”出现的诸多问题,国家工商总局发出了“加强网络代购洋奶粉经营行为监管的通知”,通知要求已经取得《食品流通许可证》和《营业执照》的食品经营者方能从事网络代购洋奶粉业务,对没有取得资质的代购网店要停止经营,对销售假冒伪劣洋奶粉的网站(网店)经营者,一经查实,依法处理。