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裕安区消协认真开展省级诚信单位回访活动

2011-11-03   来源:裕安区消协   作者:裕安区消协   浏览:2157


裕安区消协在六安市云庭商贸有限公司开展座谈会


盛学武秘书长主持回访活动


裕安区消协在六安市白云商厦开展座谈会


白云商厦负责人认真听取回访意见

 

11月2日,根据省、市消协文件要求,裕安区消协开展了第八届“省级诚信单位”回访活动,此次回访由裕安区消协秘书长盛学武主持,裕安区工商局纪检书记、裕安区消协常务副会长吕荣杰自始至终参加回访,并作指导。
 
回访中,工作人员坚持服务为主、监管相辅的原则,指导 “诚信”单位规范合同管理,完善售后服务,提升企业整体形象,重点对合同设立履行情况、消费投诉处理情况等进行了审查。回访小组还与公司各部门负责人进行座谈,详细询问了各部门在工作中所遇到的问题,开展现场指导,要求各部门加强建设,建立健全软件资料。
 
通过回访,了解到“六安市白云商厦有限责任公司”、“六安市云庭商贸有限责任公司”基本上做到了诚实守信依法经营,规范合同公平竞争,建立健全售后服务体系,及时化解消费纠纷。同时对于两家企业存在的不足,回访小组当场提出了具体整改意见。
 
此次回访有力地推进了企业诚信体系建设,确保了被推荐省级诚信单位的质量,达到了回访的目的。
 
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