马鞍山市消协积极开展“第八届省级诚信单位”回访工作

为更好地树立诚信经营理念，提高广大企业守法经营、诚信经营的意识。近日，市消协组织有关人员对省第八届诚信单位进行了逐一回访。市消协领导高度重视此次回访工作，工作人员按照省消协皖消协字［2011］14号文件要求，采取到企业实地查看、与企业有关负责人交谈等方式，一是了解诚信单位目前的经营状况和守法经营情况，加强对诚信单位获牌后的监督；二是了解诚信单位履行社会责任、强化售后服务、解决消费争议、开展消费教育等方面的情况；三是激励诚信单位不断提高产品质量，提升服务水平，争取做大做强，带动相关行业繁荣发展；四是了解诚信单位对商品和服务的宣传内容是否客观真实、明码实价、规范经营；五是征求诚信单位对消费者权益保护工作的意见和建议。回访中市消协要求各“诚信单位”要始终坚持以诚信为本，不断增强自律意识，努力为消费者营造一个和谐的消费环境，切实保护消费者的合法权益。通过此次回访，也发现了部分诚信企业在服务消费者方面的好做法，如中国人民解放军八六医院经常组织医疗小组深入到偏远乡村为广大农民义务看病。各“诚信企业”在回访交流会上纷纷表示，将不断完善企业的信用体系建设和消费维权机制，提高服务的水平和质量，让消费者满意，让省、市消协放心。