金寨县消费者协会简报
第九期
金寨县消费者协会 二0一一年十月八日
|
消费警示
|
提防高额会员卡背后的“圈钱”陷阱
近期，县消协接到的有关美容卡、理发卡等会员卡投诉。调查发现，有的经营者不讲诚信，通过“忽悠”消费者购买高额会员卡来“圈钱”的不在少数。
所谓的美容卡、理发卡等会员卡，实质上是预付费式消费卡。目前，市场上有的不法经营者为了“圈钱”，常在售卡上耍伎俩。他们有的单方规定“一经售出，概不退换”的霸王条款；有的夸大宣传服务功效，误导消费者买卡；更有甚者出售大量高额会员卡后突然关门停业，不知去向。
县消协提醒广大消费者，要谨慎购买那些余额过高、期限过长的会员卡。这些高额会员卡虽然给予消费者较大的折扣优惠，但是也藏有较大的消费隐患。如果商家售卡后卷款潜逃，消费者将遭受较大损失。县消协还建议消费者在购预付卡时注意以下几点：一是购卡前看清经营者是否证照齐全，尽量选择商誉好、字号老、口碑佳的企业；二最好与经营者签订书面协议，明确双方的权利和义务，不要轻信经营者的口头承诺；三是使用会员卡抵扣结账后要及时核对卡内余额，并保留相关消费凭证，便于日后发生纠纷时据以维权。
所谓的美容卡、理发卡等会员卡，实质上是预付费式消费卡。目前，市场上有的不法经营者为了“圈钱”，常在售卡上耍伎俩。他们有的单方规定“一经售出，概不退换”的霸王条款；有的夸大宣传服务功效，误导消费者买卡；更有甚者出售大量高额会员卡后突然关门停业，不知去向。
县消协提醒广大消费者，要谨慎购买那些余额过高、期限过长的会员卡。这些高额会员卡虽然给予消费者较大的折扣优惠，但是也藏有较大的消费隐患。如果商家售卡后卷款潜逃，消费者将遭受较大损失。县消协还建议消费者在购预付卡时注意以下几点：一是购卡前看清经营者是否证照齐全，尽量选择商誉好、字号老、口碑佳的企业；二最好与经营者签订书面协议，明确双方的权利和义务，不要轻信经营者的口头承诺；三是使用会员卡抵扣结账后要及时核对卡内余额，并保留相关消费凭证，便于日后发生纠纷时据以维权。
中秋、国庆促销购物四提醒
中秋、国庆双节来临，不少商家推出了“打折”、“返券”等优惠活动，有的还专门举办特卖会、展销会进行促销。消费者在“血拼”的同时要提防哪些消费陷阱，需要采取哪些自我维权措施？县消协在此给您提个醒：
一是提防假冒伪劣“特卖品”。受国际金融危机的影响，不少经营者“抱团”举办特卖会、展销会。这些特卖会、展销会良莠不齐，更有甚者鱼目混珠，将假冒伪劣商品混迹其中。县消协提醒广大消费者，在特卖会、展销会上购物时，要看清商品的厂址厂名、生产日期等信息是否齐全；购买食品的，还要查看生产日期和保质期；购买名牌商品的，必要时要求经营者出示相关品牌授权书以验明“正身”，确保自己买到货真价实的“特卖品”。
二是留意先提价再折价的“虚假打折”。一些经营者打折促销时缺乏诚信，采用事先抬高商品原零售价的不法手段进行“虚假打折”。县消协提醒广大消费者，购买“特价品”前可多跑几家商店，采用“价比三家”的办法做好“功课”；一旦发现经营者存在“虚假打折”行为，及时向工商、物价、消协等部门投诉举报。
三是明确“特卖品”同样享有“三包”。目前，部分经营者为规避自身“三包”责任，有的故意把“特卖品”与“处理品”相混淆，有的事先张贴“不退不换”的店堂告示。县消协委提醒广大消费者，“特卖品”打折往往是过季、断码等原因，它们的使用性能一般不具有瑕疵，因而不是“处理品”。消费者购买后享有与“正价品”相同的“包退、包换、包修”权利，那些“不退换”的店堂告示依法是无效的。
四是索要并妥善保存相关凭证。依据《消法》第三十八条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；展销会结束后或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。县消协提醒广大消费者，无论参加何种形式的特卖会、展销会，都应当索要盖过章的有效购物发票、保修卡等凭证，并且妥善保存，以便事后据以维权。
一是提防假冒伪劣“特卖品”。受国际金融危机的影响，不少经营者“抱团”举办特卖会、展销会。这些特卖会、展销会良莠不齐，更有甚者鱼目混珠，将假冒伪劣商品混迹其中。县消协提醒广大消费者，在特卖会、展销会上购物时，要看清商品的厂址厂名、生产日期等信息是否齐全；购买食品的，还要查看生产日期和保质期；购买名牌商品的，必要时要求经营者出示相关品牌授权书以验明“正身”，确保自己买到货真价实的“特卖品”。
二是留意先提价再折价的“虚假打折”。一些经营者打折促销时缺乏诚信，采用事先抬高商品原零售价的不法手段进行“虚假打折”。县消协提醒广大消费者，购买“特价品”前可多跑几家商店，采用“价比三家”的办法做好“功课”；一旦发现经营者存在“虚假打折”行为，及时向工商、物价、消协等部门投诉举报。
三是明确“特卖品”同样享有“三包”。目前，部分经营者为规避自身“三包”责任，有的故意把“特卖品”与“处理品”相混淆，有的事先张贴“不退不换”的店堂告示。县消协委提醒广大消费者，“特卖品”打折往往是过季、断码等原因，它们的使用性能一般不具有瑕疵，因而不是“处理品”。消费者购买后享有与“正价品”相同的“包退、包换、包修”权利，那些“不退换”的店堂告示依法是无效的。
四是索要并妥善保存相关凭证。依据《消法》第三十八条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；展销会结束后或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。县消协提醒广大消费者，无论参加何种形式的特卖会、展销会，都应当索要盖过章的有效购物发票、保修卡等凭证，并且妥善保存，以便事后据以维权。