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泗县消协公开点评评议物业服务

2011-11-25   来源:泗县消协秘书处   浏览:2162

 

泗县消协公开点评评议物业服务
为切实了解我省物业服务行业的消费现状,加强对物业服务行业的社会监督,泗县消协组织工作人员,在选定的小区内随机走访消费者,针对我县县城多个小区物业服务现状进行公开点评评议.
被走访的小区物业服务主要存在以下问题,第一:大部份的受访业主所在小区没有成立了业主大会和业主委员会,有少部份业主反应有人筹备,但相关手续太复杂了,一直没办成。第二:大多数业主反应小区的物业公司都是由开发商聘用的。第三:大多数受访业主认为物业服务收费中存在问题。认为所在小区物业公司不公示收费项目、收费标准。第五:大多数受访业主认为所在小区物业公司提供的各项服务存在突出认为所在小区清洁卫生存在突出问题的居首位,认为工作人员和管理人员素质偏低专业技能较差,工作作风懒散,工作责任心不强。第六:大份受访业主认为所在小区业主与物业公司发生纠纷不能得到及时、妥善的解决
 
                       泗县消费者协会
                     二0一一年九月十号
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