泗县消费者权益保护委员会 泗县消费者权益保护委员会

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泗县消协多措并举积极参与县工商局2012年元旦、春节期间打假专项行动

2011-12-27   来源:泗县消协秘书处   作者:刘斌   浏览:3902

 

 2012年元旦、春节将至,为了维护两节期间消费市场的秩
序和安全,按照省、市局统一部署,县局从12月7日开始,
在全县范围内启动打假专项行动。为切实履行法定职责,保
护消费者合法权益,我县消协多措并举积极参与此次打假专
项行动。
 一是统一思想,提高认识。维护公平的市场竞争秩序,保护经营者和消费者的合法权益,是法律赋予消费者协会的重要职责。制假售假行为不仅误导了广大消费者,损害了经营者消费者的合法权益,而且严重破坏了公平竞争的市场秩序。我县消协工作人员参加县局统一组织元旦春节打假誓师大会,认真学习省局市局文件,充分认识制假售假行为的社会危害性及此次专项行动的重要意义。统一思想,提高认识,认真履行法定职责,积极参与县局此次打假专项行动。
二是广泛宣传,营造氛围、畅通打假投诉举报渠道
县消协工作人员参与县局成立宣传报道组,及时宣传、打假信息,充分发挥各种媒体和人民群众的监督作用。增强消费者的维权意识。公布了投诉举报电话和方式,接受社会监督。充分发挥消费者协会投诉热线的作用,认真受理消费者投诉举报。将从投诉渠道中获得案件线索及时提供给执法人员。
三是依法履行法律赋予的对商品和服务进行监督检查职责,加强市场检查。
县消协工作人员参加县局检查组,以在日常受理投诉工作中,消费者反应较多的行业和商品为重点进行严格检查。严格督促经营者落实各项经营制度,规范经营行为。
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