元旦、春节之前是网购的高峰期,为了使广大网民在两节期间买得安全、买得放心,芜湖市消协与芜湖工商局网监分局适时发布网购消费警示,提醒和指导网民在网购中防患于未然。
警示中列举了网购中常见的“忽悠”现象,包括低价引诱、虚假宣传、隐含霸王条款等,提醒网民加以防范。同时,还指导网民在网购前要注意“五个查看”,即:看网站、看价格、看信誉、看商品详情、看合同,以选择好购物网站和商品。在网购中要注意“三个尽量”, 即:尽量使用网站所提供的聊天工具并保存聊天记录,尽量索要购物发票作为购物凭证,尽量选择第三方支付或者货到付款的方式付费,以保障消费和交易安全。在网购后需要消费维权时,可以通过“四个渠道”,以解决争议和纠纷,即:与经营者协商和解,要求购物商城网站协助维权,请求消费者协会调解,向有关行政部门,包括工商部门、消协申诉。可以说,网购消费警示覆盖了网购的全过程,从事先预防、事中保障、事后维权进行了全方位的预警和提示,对广大网民网上购物具有现实的帮助和指导意义。
仅12月下旬以来,已通过报纸、广播、电视、网站、微博等多种媒体和形式,多次发布“两节”网购消费警示,芜湖广电台《财经芜湖》栏目对此进行了连续四天的系列报道,受到了社会各界的广泛好评。