金寨县消费者协会简报
第十一期
金寨县消费者协会 二0一一年十一月三十日
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消费警示
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谨慎对待电话、电视、网络购物
“平均每日体重减轻2斤”，“高温不沾锅底”，当前，一些公司利用电话、电视、网络等方式，虚假宣传产品，欺诈消费者。
在此提醒广大消费者，通过电话、电视、网络购买产品时要注意以下五点：一慎重对待广告宣传内容；二核实经营者的销售电话、办公地址等；三看清产品是否经有关部门审核批准，是否具有许可证号或产品批号；四收货后要核对产品，并且索要购物发票、质量保证书等；五采取适当措施保留电话、电视、网络广告内容，以便发生纠纷后据以维权。
注意“免费”背后的伎俩
近日，消费者高某向消协反映，某生物制品公司在居民小区内设摊，免费为居民测量血压并解答有关各种慢性病的咨询。尤其是遇上老年人，公司工作人员煞有其事地为他们检查后，称他们都有高血压和高血脂等慢性病，并安排他们听该公司的健康讲座。随后，在讲座上，公司的工作人员就向消费者推销其保健品，称其能治疗老年人的各种慢性病，对老年人的身体健康大有帮助。许多老年人经不住诱惑，花了上千元购买保健品，有的甚至为购买保健品写下欠款条，事后公司上门收钱。高某也在该公司业务员的游说下，花一千多元购买了一个疗程的量，但服用后感觉无效，后经向医生咨询，得知该产品不具有治疗自身慢性病的效果。
这种保健品推销方式原先大多见于市区的一些社区。近年来，随着消协在社区宣传工作的不断深入，新闻媒体不断披露这种保健品推销手法，这些企业将目光转向农村，特别是农村老年人。这些企业利用老年人患有慢性病，农村消费者信息渠道不畅等特点，夸大保健品的功能和作用，蒙骗其购买产品。常见的推销方式有：一是“免费义诊”。推销人员身着白大褂，以医生自称进社区提供免费咨询、免费检测，借机推销保健品；二是“健康讲座”。租用饭店、乡镇会场等场所，以健康讲座的名义，诱使消费者购买产品，讲座孰真孰假让消费者难以分辨；三是“免费试用”。一些消费者试用后觉得盛情难却而购买了产品，之后才发现这些产品并无疗效，甚至会对身体造成伤害。
这种保健品推销方式原先大多见于市区的一些社区。近年来，随着消协在社区宣传工作的不断深入，新闻媒体不断披露这种保健品推销手法，这些企业将目光转向农村，特别是农村老年人。这些企业利用老年人患有慢性病，农村消费者信息渠道不畅等特点，夸大保健品的功能和作用，蒙骗其购买产品。常见的推销方式有：一是“免费义诊”。推销人员身着白大褂，以医生自称进社区提供免费咨询、免费检测，借机推销保健品；二是“健康讲座”。租用饭店、乡镇会场等场所，以健康讲座的名义，诱使消费者购买产品，讲座孰真孰假让消费者难以分辨；三是“免费试用”。一些消费者试用后觉得盛情难却而购买了产品，之后才发现这些产品并无疗效，甚至会对身体造成伤害。
在此，县消协提醒消费者：
一、不要被所谓的“免费义诊”所诱惑，一般公益活动都有相关部门组织，企业自己组织的往往是以赢利为目的，有的甚至可能有欺骗性；
二、正确认识保健品的作用，保健品不是药品，不能代替药物治疗，一般在短时间内很难有明显的保健作用；
三、购买保健品请到证照齐全的商店和超市卖场，在购买前仔细阅读说明书，注意适宜人群、主要成分及相关部门的批号、批文是否齐全；
四、购物后要索取发票，并妥善保存；
五、如发现有问题的上门推销保健品行为，可以向有关行政部门如工商局、质监局、食药监局等举报。
二、正确认识保健品的作用，保健品不是药品，不能代替药物治疗，一般在短时间内很难有明显的保健作用；
三、购买保健品请到证照齐全的商店和超市卖场，在购买前仔细阅读说明书，注意适宜人群、主要成分及相关部门的批号、批文是否齐全；
四、购物后要索取发票，并妥善保存；
五、如发现有问题的上门推销保健品行为，可以向有关行政部门如工商局、质监局、食药监局等举报。