
大年初七,宿州市消协新年一上班即收到了北杨寨乡一位老农民送来的锦旗,“一心护农,维权志士”,盛大爷满含激动地表达市消协工作人员为其挽回损失所做出的帮助。
事情还要追溯到年前腊月十七,一位名叫盛正清的大爷手持肥料袋和一份检测报告来到了市消协办公室,工作人员热情接待了盛大爷。盛大爷叙述了他于2011年8月份在乡里一家化肥经销点购买了 21袋江苏产某品牌复合肥,在小麦地播种该复合肥后,发现与周围他人地里麦苗相比,长势明显较慢,初步怀疑肥料有问题,送至质监部门化验得知,肥料标明氮磷钾含量各占15%,但检测发现氮含15%,钾和磷含量共计只含15%,氮磷钾合计只含30%。找到该销售点,负责人以我只是代别人卖的,要找找厂家为由,拒绝退款和赔偿损失要求。市消协工作人员得知后第一时间联系该店负责人,认为盛大爷的检测报告铁证如山,依据《消法》,经营者应当给予消费者退款和赔偿损失后,经营者可以向供货商或生产厂家追偿。在法律和事实面前,店主不得不承认自己的义务。最后经协商,店主退还货款和检测费合计3660元,并赔偿因减产造成的损失7500元(250元/亩*30亩)。至此一场消协护农的消费维权行动圆满完成。