2012年2月10至12日，灵璧县工商局召开全员业务知识培训大会，县局各股室、消协、个协及执法局领导负责相关业务知识的授课，参加培训的人员近200人。
在此次春训中，我会马晓秘书长负责消协业务知识的培训，经过一星期的精心准备，在授课过程中，马秘书长就消协的职能、投诉受理范围、消费者的权利和相关法律法规等知识向全局包括各消协分会作了详尽的讲解，并通过实际案例作出深刻剖析，给全员上了一堂生动的消费维权课，受到了全体人员的欢迎。培训结束后很多学员纷纷感慨，“消协的这次培训课不仅让我们学会了如何做一个合格的消费者，更教会我们怎样更好的处理消费纠纷为消费者服务，真的太实用了！”