烟花爆竹伤人维权案
近日，巢湖市消协烔炀分会成功调解了一起因燃放烟花爆竹致人伤害的案件。最终生产厂家一次性补偿消费者医疗、误工等费用一万元，消费者对此结果表示满意。
2012年2月10日下午，烔炀镇居民孙某满腔愤怒来到烔炀分会投诉，孙某诉称其姐夫从烔炀镇居民王某处购买两个烟花，在燃放时其中一个烟花倒地，将其姐夫眼睛炸伤，家人随即将伤者送往一院治疗，共花去医疗费6000元。随后家人查看倒地烟花，发现该烟花因设计缺陷导致不能十分平稳放置，加之燃放时外力冲击，从而导致悲剧发生。事后孙某家人找到经营户王某协商赔偿事宜，因双方在赔偿数额上分歧较大，始终未达成一致意见。
烔炀消协分会在接到投诉后，仔细查看了倒地烟花，同时立即联系了经营者，经营者对消费者投诉的内容表示认可，但认为消费者要求赔偿的数额太多，自己无力承担。消协分会工作人员对经营者店内库存的同批次烟花进行查看，未发现有质量问题和设计缺陷的产品。为此烔炀分会工作人员联系生产厂家来巢湖处理孙某的投诉，生产厂家针对烟花不能平稳放置，认为系烟花在运输和搬运过程中不当操作所致。
经烔炀分会工作人员调解，生产厂家代表与孙某达成协议，由生产厂家一次性补偿伤者医疗、误工等费用共计10000元，消费者对此调解结果十分满意。