3月15日，城关工商所快速处理了一起市广播电台“行风热线”节目的消费者投诉。

    3月15日上午，城关工商所接市“行风热线”转来的投诉，投诉者刘先生称：他在铜陵县某家电经营部购买的抽油烟机有质量问题。该所接投诉后，立即安排专人与刘先生进行了联系，得知抽油烟机是其亲戚购买，而其亲戚出差在外地，由他代为投诉，但他提供不了购物发票等材料。为更进一步调查了解事实，该所人员陪同刘先生到油烟机的销售方，并冒雨到购买方的家中进行了现场演示操作，最终双方均认定是烟道的问题，与油烟机质量无关。至此，该投诉得到圆满解决。