本次活动现场共分为4个服务区,即法律法规咨询服务区、假冒伪劣商品展示区、投诉受理区、企业展示服务区,设立服务台30余张。在现场,各单位工作人员及有关专家为广大消费者解答了消费维权方面的相关问题,传授了识假辨假的方式方法,并向消费者发放了年主题及相关法律法规、消费知识等方面的宣传材料。
为活跃现场气氛,活动现场还围绕了“消费与安全”这一年主题开展了有奖猜灯谜活动,500多条灯谜涵盖了消费类、法律类、成语类、地名类、人名类等多种类别,内容丰富多彩,具有一定知识性和趣味性。
宣传咨询活动持续到中午12时结束,据不完全统计,现场累计发放各类宣传材料2万余份,接受消费者咨询280多人次,现场受理并调解成功投诉1件。