随着汽车销量的一路攀升，有关汽车消费的投诉也水涨船高：承诺不兑现、质量不保证，宣传扩大，如此种种，不一而足。汽车在给消费者带来快捷便利的同时，也给消费者带来了挥之不去的烦恼。汽车消费维权俨然成为当前的热点问题。下面的案例就是一起购车引起的消费纠纷。

      2011年12月27日，消费者何先生在望江县辉展汽贸公司订购了一款第6代高尔夫舒适型轿车一辆，车价为12.98万元，并签订了《汽车购销合同》且当场交纳了5000元定金，但到约定的提车时间，汽车销售公司却告知何先生此款车没有现车，后经何先生多次催促，经销商告知北京有车，但车型稍有变化，及1.6排量的改为1.4排量，且要加价1万元，车价为13.98万元。经双方协商，何先生同意换此车，并一同前往北京提车，北京之行的所有费用由经销商负担，2011年12月15日，新车顺利提回。可是经销商这时提出本次交易，该公司没有赚到钱，要求何先生再加1万元的购车款，才可拿回购车合格证以及购车发票。何先生认为经销商不讲信用，并且得知购车发票上的价格是13.36万元，何先生很生气，于是向望江县消费者协会进行投诉。

    县消协受理该投诉后，辖区雷阳工商所工作人员立即对此案进行调查，发现情况属实，工作人员认为：经销商同何先生有过协议，必须履行，单方面加价是不诚信的表现，《消法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利，在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，购车合同的车价款与购车发票相差两千多元，应属于违约行为，经销商应承担相应违约责任。经调解，经销商将差价款2400元退还给了何先生。并将车辆合格证以及购车发票交给了何先生。

      消费者在与经销商打交道时，经常处于弱势。消费者在签订购车合同时，要仔细阅读、认真研究合同的内容，要尽可能将付款、提车及售后服务承诺等相关事项以书面形式详细载明。交纳定金后，应该要求经销商在收据或发票上注明双方的权利和义务。在本案例中，消费者保留的收据对问题的合理解决起到了关键作用。建议消费者在购车、修车过程中，应及时索要收据并完整保存，以便在发生问题时有据可依。