为隆重纪念2012年“3·15”国际消费者权益日,营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围,埇桥区工商局、埇桥区消费者协会根据宿州市工商局、宿州市消费者协会的统一部署,在区委、区政府的高度重视下,在消协常务理事单位的鼎力支持下,在辖区多家企业、商家的积极参与下,围绕“消费与安全” 年主题,以宣传消费者权益保护法律法规,提高消费者的维权观念和能力,督促和推动社会有关方面履行社会责任为重点,按照活动方案扎实、有序地开展此次纪念活动。
3月15日上午,区局、区消协在乐天玛特门前广场设立主会场,在尚都家具广场、中国电信宿州分公司门前广场设立两个分会场,组织30余家企事业单位及个体户参展,活动内容丰富多彩。
一是围绕“消费与安全”年主题宣传。设立宣传点3个、悬挂横幅26条、散发宣传专刊6000余份、搭建彩虹门12个,广泛宣传了保护消费者合法权益的法律、法规。
二是在现场开展对公务服务6大行业问卷调查活动,共发放问卷300份,收回296份,进一步详实地反映了时下服务行业存在的问题,我们工作人员将在活动结束后进一步统计、梳理、归纳,针对消费者反映的热点及难点问题,我们还将对涉及的部门提出整改意见和建议。
三是组织开展现场咨询服务。当日上午3个活动现场共接受咨询600余人次,现场受理和解决消费者投诉16起。
四是设立假冒伪劣商品展示台,现场为消费者对比和演示,讲解真假商品鉴别方法,帮助广大消费者了解更多的识别真假商品知识。
五是组织企业形象展示。一批名优企业在广场设台展示,宣传产品、解答消费者咨询,乐天酒厂和徽香源烧鸡厂开展了免费品鉴活动。
六是各消协分会结合实际开展纪念活动。3月12至3月15日期间,符离工商所消协分会、时村工商所消协分会、夹沟工商所消协分会等7个分会利用逢集日也开展了形式多样的纪念活动,据统计共在7个集贸市场设立咨询台7个,设立假冒伪劣商品展示台7个,悬挂横幅56条,搭建彩虹门11个,散发宣传材料5000余份,接受咨询600余次,评选表彰“食品安全示范店”“诚信文明经营户”49户、开展“红盾护农”活动、开展名优商品展销,公开销毁假冒伪劣商品活动17次,同时在新闻媒体、相关负责人及广大消费者的监督下,共销毁假冒柔和“种子”白酒372瓶,祥和“种子”酒872瓶,祥和赠品880瓶,价值7万余元。
本次活动氛围浓厚,主题鲜明,特点突出,既进一步提高消费者自我保护意识,又增强企业和广大消费者履行社会责任意识,为引导消费者科学、合理消费,共铸诚信,营造安全放心、健康和谐的消费环境奠定了良好的基础。