日前，消费者朱女士为其孩子在某商场特价商品柜台花100元买了两双鞋子，结果穿了不到五天鞋面就脱皮了。朱女士立即把这双鞋子拿到该商场要求重新换一双，商家对朱女士说，购物小票上不是盖了“特价商品不予三包”的印戳吗?朱女士说她并未注意到这点，况且，虽然鞋子是特价商品，可她也是花钱买的，难道就不用履行产品“三包”法吗？再说，鞋子穿了不到五天就脱胶了，明显是存在质量问题，商场理应更换。但商家坚持自己的说法，让朱女士拿出小票来，但朱女士已将购物凭证遗失，所以已无从查证。
朱女士打电话到县消费者协会咨询，工作人员向朱女士解释说，特价商品是指商家在价格上实行的一种促销手段，不是因质量问题而实行特价，它的价值与正价商品等同，并不因为实行特价而有变化，因此消费者购买特价商品后，享有与正价商品同等的“三包”服务。但若购物小票上明确盖有“特价商品不予三包”的印戳，说明消费者是默许商家的这种规定的，这也是一种即时合同，所以商家可以不承担退换货的责任。但是，鞋子穿了几天就出现脱皮现象，明显是属于质量问题，消费者可以向工商部门举报。
特价促销已成为时下众多商家惯用的促销手段，尤其到换季时节，“特价清仓”、“特价甩卖”等促销行为，令消费者目不暇接，眼花缭乱。“打折”或“特价”是一种让利促销的竞争手段，也是一种企业正常营销行为。但有些商家却以“打折”或“特价”为幌子，采用虚假宣传来引诱消费者上当受骗，甚至以此推销假冒伪劣商品，严重损害消费者的合法权益。
针对商家“打折”促销活动引发的各种问题，青阳县消费者协会提醒消费者特别注意：
一、购买明码打折商品要看清商品价签所标注的内容，特价商品虽然在价格上相对正价商品要便宜很多，但消费者切勿一时冲动，贪图眼前便宜而迅速购物。购买之前对特价商品作一个全面的了解至关重要，比如特价商品是否是被商家偷换概念的有瑕疵的处理商品？是否能够享受与正价商品同等的“三包”服务？是否也与正价商品一样，为消费者开具合法购货凭证……诸如此类的问题，消费者都必须有全面的了解。如果冲动购物，那么最终吃亏的还是自己。
二、擦亮眼睛，理性购物。货比三家是抵御价格欺诈的有效武器，不因一时冲动或轻信商家宣传而购买一些实用性不大、过时或低端技术产品，从而造成不必要的浪费。并且购物时要注意查看购物凭证内容并妥善保存好，若消费者因商家的欺骗行为购买了存在质量问题的特价商品，在自身合法权益遭到损害的情况下，以便能够拿出充分的证据向工商管理部门举报商家的不法行为。
三、要坚决维权。一旦在购买过程中或购买之后发现商品（包括特价商品）有质量问题，就应到消费者协会或工商管理部门举报投诉。遇到一定要找质检部门鉴定的情况，也要不怕麻烦做鉴定。如果检验结果证明该商品确实存在质量问题，工商管理部门会根据相关法律、法规对商家作出处理，消费者检验商品的费用也将由商家支付。消费者若对消费者协会或工商管理部门的调解结果不满意，在持有充分证据的情况下，还可走法律诉讼程序，最大限度地进行维权。