为了记录孩子成长的历程,很多爸爸妈妈们会定期带着孩子去影楼拍照。近日,市民李女士在影楼拍照时却遭遇了一件令她纠结的事情。
近日,李女士的宝宝正好满100天,李女士就和家人商量着给孩子拍个“百日照”。以马鞍山这么多影楼,一家人也是斟酌了很久,最后选择了花山区某影楼700元22张照片的套餐。按照预先约定时间,李女士去拿照片时发现影楼里还有很多剩余的底片,其中有一些画面还挺不错,于是她想多要几张。不料,影楼人员称多余的底片拿一张要付20元钱,这让她很难接受。
李女士说,自己结婚拍婚纱照时,所有的底片都是免费赠送的,商家也应该将孩子的底片归还给她。再说了,她事先并不知道剩余底片需要花钱购买,要是商家提前和她说了,她就不会选择在此拍照了。
影楼也有自己的说法,每张照片都是摄影师努力工作的成果,为了给宝宝拍好照片,选择最佳的拍摄时机,摄影师一个镜头往往要重复很多遍,不管李女士要不要,它都包含了摄影师的劳动。另外,商家称,自己和李女士早就约定好,700元可选择最满意的22张,并没有约定要送底片,超出的部分应该付费。
双方协商不成,李女士只好向花山区消协寻求帮助。在听取了双方意见之后,消协工作人员认为,商家多余的底片确系摄影师的劳动成果,“700元22张照片”这种套餐,其实也就是说700元只能拿到22张底片,所以超出部分,消费者的确需要付费。事件的最后结果是李女士放弃了多余底片,商家也保证不会把多余底片用于其他目的。
事后,消协工作人员也了解到,在摄影行业,拍照前,影楼一般都会和消费者签订一份合同。为保证拍摄效果,影楼的摄影师往往会多拍一些照片备选。因此,合同中会写明拍摄数量和选定数量,比如“拍多款选20”等。对超出约定的底片,如果消费者需要则另加收底片费,每张价格15元至30元不等,当然也有一些影楼为促销承诺免费赠送。
消协工作人员就消费者到底要不要为多余底片付费的问题咨询了有关律师。据律师介绍根据著作权法的相关规定,著作的著作权归创作人。同时根据民法,公民有肖像权不得侵犯。影楼拍照片,相关的著作权归影楼,在消费者付费的情况下,影楼应将底片给消费者。有义务归还。当然,如果影楼将消费者的照片用于其他商业目的,就涉嫌侵犯消费者肖像权了。
花山区消协 孙新洪
二0一二年四月十一日