板材质量出问题 工商消协齐维权
2012年元月份，家住六安市的丁先生从某板材公司购进板材80块，买回后发现，其中有一块橱柜板的内部填充的都是树皮，在制作橱柜时，粘不住，不可以使用。这块板价值280元，丁先生多次与经销商联系，要求经销商退还货款，并赔偿经济损失。多次协商未果，2012年元月13日，丁先生拨打了12315投诉电话，请求帮助。
裕安区消协工作人员接到投诉，立即会同平桥分会工作人员赶到经销商处了解情况，经调查，丁先生反应情况属实，该橱柜板属瑕疵产品，且双方对此事实均无异议。
工作人员根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条、《中华人民共和国产品质量法》第三十四条之规定进行调解。经过耐心地宣传，反复的调解，双方达成协议：由经销商一次性赔偿消费者经济损失560元，交通费40元，合计600元整，消费者对此表示感谢。