2012年4月11日，当涂县消费者协会协同经济检查执法局促成耐克专营店与消费者的和解，维护了消费者的合法权益。消协以及执法局工作人员的工作效率得到了消费者与经营者的赞赏。

2012年4月9日消费者张某某来县消费者协会投诉，称：“其儿子于2012年1月20日在当涂县耐克专卖店购买了一双耐克品牌运动鞋，价值949元。小孩穿2个月后发现左右脚背前侧处有损坏，要求退换此鞋。”经过消协工作人员耐心查看并做调解：根据鞋类“三包”规定,此鞋没有达到退或者换的范围，只能根据包修规定要求经营者予以维修。消费者不同意维修，并怀疑此鞋进货渠道不正规，消协遂将此情况与县工商局经济检查执法局联系，共同对经营者提供的相关材料进行核查。经查：经营户的证照齐全、商品来源规范、非假冒伪劣产品。但从维护消费者权益出发，并从企业的形象、信誉度等角度调解，最终促成消费者与经营者达成和解：耐克专卖店愿意免费为消费者更换同一款型号的耐克运动鞋一双。

此投诉案例整合了社会团体的调解与行政执法的力度，加强了消协与工商执法部门之间的协作与配合，使得消费者的维权途径快速便捷，规范了经营者的经营行为，切实维护了消费者的合法权益。