二〇一二年四月十八日，芜湖市工商局、市消协以及各区消协秘书长在市消协李光萍秘书长带领下，赴阜阳市消费者协会考察学习当地的诉调对接工作。
阜阳市消费者协会自去年下半年在全市范围内开展了一系列的诉调对接工作，取得了非常好的社会效果。其中，阜阳市颍泉区工商分局、区消协主动与区法院、区司法局联手开展消费矛盾纠纷“诉调对接”工作，实现了人民调解与行政调解、司法调解的有机联动，为高效、便捷解决消费矛盾纠纷提供了新方法、新途径，这一创新工作机制受到了上级的肯定。芜湖市消协此行的目的就是考察学习当地已经构建完善的一套“诉调对接”工作体系，为接下来在本市内推进“诉调对接”工作奠定基础。
此行中，阜阳市消协秘书长侯建华向我会详细介绍了当地诉调对接工作取得的成绩以及所采取的相关措施。我会一行还实地考察了设在颍泉区工商局的“诉调对接”巡回法庭现场，观看了颍泉区“诉调对接”工作专题片。大家普遍认为从当地开展的各项工作中可以汲取许多有益的经验，对如何搞好我市诉调对接工作提供了很多启示，一定会促进我市消保维权工作向更快更好的方向发展。