2012年5月7日，滁州市消协、工商局召开全市消协、消保系统工作会议。会上，市消协秘书长、消保科长唐凤阳对2011年工作进行总结，对2012年工作进行布置；消保科吴斌同志就今年1-4月全市消保、消协工作中存在的不足进行点评；最后市消协副会长、市局副局长张凯作了总结。

张凯副局长指出，要圆满出色地完成2012年消保、消协工作，必须强化四个意识、抓好六个方面工作。强化四个意识：一是强化责任意识；二是强化纪律意识；三是强化目标意识；四是强化廉政意识。重点抓好六个方面工作：一是做好诉调对接工作；二是强化12315平台规范化建设；三是做好与12345市长热线联动；四是消协组织要经常性开展活动；五是进一步加强对流通领域重要商品质量监测；六是开展行政约谈。