5月6日,中国商业联合会媒体购物专业委员会在京通报了31则涉嫌违法违规的电视购物短片广告,并表示《媒体购物行业标准》已经商务部批准正式立项,由媒购委提出和归口,年内有望完成。在这一背景下,为进一步了解普通消费者对电视购物的评价、看法,认清当前电视购物行业的新情况、新变化、新问题,分析其为何畸形发展的内外因素,探讨解决这些问题的方法策略,萧县消费者协会于5月8日-17日开展了为期10天的电视购物行业调研活动。
为使调研能够真实有效的掌握当前电视购物行业的各种情况,本次调研采用了三种不同的方式,其中一种就是组织义务调查员开展问卷调查。鉴于调查电视购物的问题较为单一,为提高效率,我们设置了三个问题,从去年招募的162名义务调查员中随机选出了50名,集中3天对他们进行了电话调查,了解大众对电视购物的观感印象。从最终的调查结果看,调查员均反映这一主题与生活贴近,希望调查结果能引起相关部门的重视。
下一步,萧县消协将根据问卷结果及其他分析数据撰写调研报告,向有关部门通报调研情况,并根据此次调研结果进行专项点评,争取将调研成果转化成推进电视购物行业健康发展的动力。