2012年5月8日 -17日,萧县消费者协会开展了为期10天的电视购物行业调研活动,对当前电视购物行业的新情况、新变化、新问题做了更深层次的了解与分析。为使普通消费者能够在电视购物中买真货、不上当、好维权,萧县消协特别根据此次调研结果,向消费者发布两点消费提醒:
1、理性进行电视购物
对于电视购物广告,消费者应保持理性客观的态度,在需要购买前应上网查找其具体评价,或者直接向工商、质监或消协组织询问产品真假,切不可冲动消费。在购买产品时,应主动索要发票凭证,对于拒绝开具有效凭证的商家千万不可购买。在收到商品时,要当场验货,对于与宣传不符或假冒产品应坚决拒收。
2、树立积极维权意识
一旦在电视购物中购买到假冒伪劣商品,消费者应主动向工商、质监、消协等有关部门或组织举报投诉,通过法律途径维护自身合法权益。