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钢化玻璃面板燃气灶须慎重选购、小心使用

2012-05-29   浏览:3867

    目前,市场上流行的钢化玻璃面板燃气灶以其美观、易擦洗等特点受到许多消费者喜爱,但钢化玻璃面板却存在着可能自爆的安全隐患。
  日前,贵池区消协池州分会成功调解两起因玻璃钢面板的液化气灶在使用时发生爆炸,要求更换新灶的消费纠纷。
    3月中旬,消费者刘先生来池州工商所和消协分会投诉,称其家中液化气灶在做早餐时突然发生爆炸,液化气灶的面板玻璃全碎了,灶台和地面到处都散落着玻璃碎片,所幸爆炸没有伤人。为了讨个说法,他就来到池州工商所和消协分会投诉。无独有偶,5月上旬,消费者俞女士来池州工商所和消协分会投诉,同样称其家中液化气灶的玻璃面板在使用过程中突然发生爆裂,要求工商消协为其维权。
  池州工商所和消协分会十分重视两起投诉,按照消费投诉调解的相关程序予以受理,并指派工作人员前往现场勘察、调查核实、拍照取证,确认消费者反映的情况属实。工作人员召集双方当事人,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定,“晓之以理,动之以情”地耐心协商调解。最终达成调解协议,经销商分别给予消费者更换一台新液化气灶,消费者对此调解十分满意。
  据业内人士介绍,钢化玻璃比一般玻璃强度高,当其遇到局部高温时,应力平衡就会被破坏,从而产生裂纹 甚至爆裂。就燃气灶钢化玻璃面板自爆,有可能存在两方面的原因:一方面是质量问题,如玻璃原版或钢化工艺不过关等;另一方面是使用问题,如钢化玻璃面板被划伤、磕坏,火孔、火盖不及时清理而阻塞等都会埋下安全隐患。
  为此,贵池区消协提醒广大消费者:一是应慎重选购,购买燃气灶时应到正规商场,确认气源种类和灶具标识是否一致,并检查灶具是否经过质检部门检验,不要图方便或图便宜,避免买到存在安全隐患的劣质产品。二是在使用时,要小心注意,不要长时间离开,应及时将溅落在灶面上的盐、醋、酱油、水等调料擦净,避免板面因溢出的汤水造成冷热不均,致玻璃灶面周期性反复受热冲击,热稳定性能及强度下降。三是不要划伤或磕坏面板,火孔、火盖至少每周清洁一次;使用完燃气灶后不可立即进行清洗,避免让灶面过热后突然遇冷,清洗时避免使用含氯清洁剂,以免破坏灶具表面的涂层。四是购买满8年,即达到或超过报废年限的,应尽早废弃。五是切记索要购货发票或接受服务的凭据,当自身的合法权益受到侵害时,及时为其维权,以免给自已造成不必要的麻烦和经济上的损失。

 

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