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维权动态
来安县消协开展“一会两站”工作人员培训活动
2012-06-15 浏览:2128
为了进一步建立健全社会消费维权网络,
切实保护消费者的合法权益,我县消协积极
开展“一会两站”工作人员培训活动。
培训对象为我县消协分会、消费者投诉站、
12315联络站工作人员,
诚信承诺联盟入盟企业专兼职工作人员,“五进”服务站工作人员;
培训内容
注重三个方面:一是进一步提高思想认识,增强做好消费维权工作的责任感和使命感;二是明确工作职责,严格“一会两站”的受理和处理工作程序;三是强化法律方面,学习《消法》、《安消条例》等相关法律法规,不断提高“一会两站”工作人员工作水平和处理消费纠纷的能力。
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