（市消协 陈巍）5月中旬，淮北市消协接到安徽交通广播“维权908”栏目组打来的电话，记者反映淮北市出租车司机王师傅在某修理厂更换出租车水箱，在质保期内出现漏水现象，修理厂非但不给解决，反而态度蛮横，责怪刁难王师傅。希望消协帮忙解决。
市消协第一时间联系出租车司机王师傅。据了解，王师傅在原车水箱损坏的情况下，到某修理厂更换水箱，经销商承诺在我处更换水箱三个月之内出现非人为质量问题免费更换。可是王师傅新换的水箱不到一个月出现了问题，经销商没有异议，随即做了二次更换。可再次使用不到一个月，又出现了问题，经销商不在兑付承诺，而是推脱扯皮，“你爱到哪换到哪换，再在这闹事别怪我不客气”。王师傅百般无奈投诉到“维权908”广播。
市消协了解情况后，当天下午就约谈了经销商，对经销商这样不诚信的做法和不尊重消费者的态度进行了批评。工作人员根据《消法》第二十三条“经营者提高商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家过顶或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”和《消保条例》第二十三和二十四条对经销商进行了教育，并指出经营过程中做法不对的地方，经销商当场表示按照王师傅的要求配合处理此事。
市消协通过回访得知，王师傅水箱漏水一事已得到妥善解决，按照王师傅的意愿全额退还水箱款240元。并将此事处理结果反馈给安徽交通广播“维权908”栏目组。