上购物须留心 保留证据要细心
近日，市消协接到四川省消费者汪先生打来的投诉电话，称他在网上购买的价值1200元的游戏机遥控器，出现了质量问题，要求退货时，再与商家联系，对方就不予回应了。
当下，随着人们消费观念的转变，网上购物正如火如荼地发展着。网上购物具有方便、品种丰富，价格便宜等特点，但也存在消费隐患，消费者看不到实物，无法辨别质量优劣，像汪先生这样权益受到侵害的消费者还有很多，为了更好地保护消费者的合法权益，在此，市消协发布消费警示：
一、看网店卖家有没有相关资质。目前，正规的销售商品网站应标有网上销售经营许可证号码和工商行政管理机关红盾标志，消费者可点击进行查询。
二、购买商品时，消费者要向商家索要购物凭证或服务单据，同时最好要保留所买商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，以便日后维权所需。
三、在付款时，最好选择通过第三方支付的平台，如支付宝等，或选择货到付款的形式，先验货后付款。同时要注意，使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用，卡上金额不宜存放太多。
四、当消费者权益受到损害时，如果是诈骗，要及时向公安部门报案；如果遇到商品或服务质量等消费纠纷，可以向经营者所在地的消协或工商部门进行投诉或举报。
许建静