近日，涡阳县工商局、消费者协会启动公共服务行业问卷调查活动，旨在加强对社会公共服务行业的社会监督，依法履行市场监管和消费维权法定职责，促进公共服务企业诚信自律、守法经营，创造和谐健康的消费环境。通过此项活动，进一步了解掌握消费者对公用企业服务情况的满意程度，从保护消费者权益、扩大内需、促进消费与社会和谐的要求出发，围绕“消费与服务”年主题，倡导公用企业自觉承担社会责任，调查公用企事业单位因不正当竞争行为而引起侵害消费者合法权益的情况、是否存在可能侵害消费者合法权益的不公平格式条款，进一步规范公用企业的经营行为，不断推进消费者权益保护工作的深入开展。
7月4日上午，涡阳县工商局、消费者协会工作人员深入辖区设立4个公共服务行业消费者评议活动问卷调查点，发放调查问卷，对参与问卷评议者的疑问及时答复、进行指导。同时在电信、移动、联通、广电公司营业大厅等处张贴《关于对有线电视、通讯服务等公共服务行业开展消费者评议活动的公告》。据统计，活动期间共张贴《公告》20份，现场发放调查问卷110份，当场回收110份。