为推动财产保险公司加强和改进机动车辆保险理赔服务工作，维护保险消费者的合法权益，切实解决拖赔、惜赔、无理拒赔等理赔难的问题，日前，琅琊区消协配合市消费者协会与市保险行业协会联合开展了车险理赔客户满意度问卷调查活动。

这是市消协首次与市保协联合开展工作，我会将进一步与其加强联系和沟通，不断拓展、延伸消费维权领域，提高消费维权能力，从而开创我市消费维权事业新篇章。