在现实生活中，农民消费者的维权意识和维护能力相对较弱，老年人、中小学生和部分残疾人鉴别能力较差，区消协将此类人群重点维权保护对象，大力开展消费维权进农村、进社区、进校园活动。
一是向山消协分会与向山工商所利用移动工商所（工商执法车）的形式，深入村庄，将农资打假宣传送到田间地头，与农民面对面宣传农资消费维权法律法规，讲授鉴别真假农资的方法，深受农民朋友欢迎，取得了显著成效。在巡访中，有农民反映购买的施丹利复合肥使用后肥效不明显，怀疑由问题，另有农民反映购买的乐果农药标签与以往使用的乐果农药标签不一样，存有疑惑。经送检，上述商品为不合格商品，已责令商家退还农民所购农资款并由工商部门对该两家经营单位依法立案查处，有效地净化了农资市场环境，维护了农民消费者的合法权益。
二是消协与区工商、卫生、教育部门开展净校园周边环境整治活动，对校园周边的食品、玩具、图书等经营场所进行普查，重点检查奶制品、膨化食品、果汁、糖果、饮料、冷饮等食品，发现有“三无”、过期变质食品等违法行为立即严厉处罚。计没收过期变质、“三无”等食品货值3600多元，处罚三起，罚款2300元；同时，开展“食品安全放心消费”进校园宣传活动，与学生面对面通过实物展示、案列讲解等互动方式宣传食品安全及消费维权知识，用浅显易懂的语言宣讲什么是“三无”产品、如何查询QS标标识、如何购买合格食品，引导他们拒绝“三无”“冒牌”食品，不吃“过期”、“垃圾”食品，有效地提高学生维权意识和能力。
三是加大基层消费维权体系建设，推进“一会两站”规范化建设，不断促进其达到“八个一”标准，着力提高消费维权工作的及时性、有效性。平湖街道消协分会主动积极与平湖街道配合，把消费维权与信访维稳、社区普法工作结合起来，做到相互配合，有机统一，有效地化解了很多由消费投诉引起的纠纷，将安全隐患解决在萌芽状态，促进了社会稳定。仅上半年，平湖街道分会及下辖的4个站点共受理消费投诉25件（含老年消费者投诉17件），调解成功21件（含老年消费者投诉17件），为消费者挽回损失4.2万元。安民消协分会鸳鸯社区站利用社区老年大学平台，通过课堂形式向社区消费者特别是老年消费者宣传消费维权法律法规，讲解识别真假商品知识办法，增强其消费维权意识和能力，很受老年消费者欢迎。
（马鞍山市雨山区消协 陆贞保）