7月13日下午，蚌埠市工商局、蚌埠市消费者协会召开公共服务行业消费者评议情况通报会。蚌埠市工商局、蚌埠市消费者协会公共服务行业消费者评议活动领导小组成员以及参加评议的移动、联通、电信、有线电视4家单位的负责人参加会议。

此次评议活动，严格按照省工商局、省消费者协会“关于2012年度对有线电视、通讯服务等公共服务行业开展消费者评议活动的通知”精神，面向市区及三县公务员、个体户、学生、农民、工人、社会自由人等群体发放问卷500份，收回500份，圆满完成评议工作。

为打造诚信蚌埠，促进文明城市建设的稳步推进，进化消费市场，加强企业自律，提升服务意识，市工商局12315和市消费者协会今年下半年将做以下几项工作：一是对全市公共服务行业进行明察暗访；二是对全市公共服务行业做一次公开、公正、真实的消费者满意度测评；三是在满意度测评的基础上开展对企业霸王条款、格式合同的整治工作；四是企业客服和市工商局12315、市消协建立紧密性联系制度；五是根据省消协的要求着重依照满意度调查的结果进行2012年诚信企业推荐。

                通报会上，市工商局合同科还就4家单位提供的格式合同存在的问题进行了点评并对格式合同的要求进行讲解；参加评议活动的4家单位负责人就各自存在的问题，做了表态发言。