截止2012年6月,滁州市共建立1241个“一会两站“,其中68个消费者协会分,1173个“两站”。为充分发挥“一会两站”服务基层群众的作用,切实保护消费者的合法权益,滁州市消协于5月15-6月25日开展的“一会两站”工作人员培训活动取得了圆满成功。
此次培训以县市区为单位分别组织开展,突出四个特点:
一、以会代训、有机结合。明光市消协启动早,结合该市开展的食品安全示范县创建工作,因地制宜在开展食品、农资经验户专项培训同时对农村“一会两站”工作人员进行培训。定远县消协结合食品安全宣传月活动,利用参加乡镇召开的村民委支书主任会议,开展了培训工作。
二、调整人员、强化培训。鉴于“一会两站”工作人员调整幅度大的现状,天长市消协及时将新的工作人员补充到位,并于5月21日至5月25日集中一周时间全面深入开展了一次“一会两站”工作人员培训暨农村消费维权培训会,编印了培训资料,免费发放到“一会两站”负责人手中。
三、内容丰富、对象广泛。除了学习《消法》、《安消条例》《食品安全法》等相关法律法规外,各地结合当地特点,重点宣传“一会两站”工作职能、工作技巧,及受理消费申(投)诉的相关程序等。
四、效果显著、发挥作用。通过本次培训,“一会两站”工作人员均表示受益匪浅,希望经常性开展培训,回去后将新学到的维权知识应用到日常工作中,使“一会两站”的作用得到更好的发挥。