针对当前在预付消费中存在经营者携款失踪、失信经营等问题,为保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》、《安徽省消费者权益保护条例》等相关规定,固镇县工商局、固镇县消费者协会联合开展预付款消费宣传活动。
一、工商监管人员对辖区内预付款消费经营者进行登记,向其进行《消法》、《合同法》相关内容的宣传,并向预付款消费经营者发《致全县广大预付消费经营者的一封信》,要求经营者守法经营,严格按照合同规定履行责任,经营者在转让经营资产时,注意做好预付消费事务的衔接,防止产生消费纠纷。希望预付消费经营者加强自律、合法经营;
工商监管人员结合日常巡查向广大消费者发放《预付款消费警示》,提醒广大消费者要增强自我保护意识,确认自身实际需求,理性办卡,对长期或高额回报保持警惕,注意保留相关协议、发票等证据。慎重签订办卡协议,明确约定消费的期限、价格、质量、管理等条款,不要轻信商家的口头承诺。如产生消费纠纷,自行协商未果,应及时通过12315投诉或向法院提请民事诉讼,构成诈骗的,向公安机关报案。【注:预付款消费形式包括美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡、餐饮卡、超市购物卡等。