宿州市消费者权益保护委员会 宿州市消费者权益保护委员会

首 页|维权动态|放心消费创建|组织·人物|理论研究|消保委公告|消费警示
埇桥区消保委砀山县消保委萧县消保委灵璧县消保委泗县消保委
当前位置:安徽315>江淮维权>宿州市消费者权益保护委员会>消保委公告

宿州市消协秘书处七月份工作小结及八月份工作计划

2012-08-02   浏览:2586
 
   在市局及省消协秘书处的统一安排部署下,七月份我们主要做了如下工作:
   1、对有线电视、通讯行业等公共服务行业700份调查问卷进行汇总统计、分析,撰写评议报告并上报省消协
   2、召开消协秘书处工作会议,对上半年目标考评任务完成情况进行回头看,进一步明确分工、责任到人,安排部署下半年工作。会后对照目标考评方案,对县区消协上半年目标任务完全情况进行了摸底,进一步思考做好下半年工作
   3、根据省消协文件要求,安排部署省消协第九届“诚信单位”企业推荐工作,对全市的各大企业进行摸底,了解企业详细情况,重点了解企业诚信经营及企业诚信承诺联盟工作情况,结合近2年来投诉情况进行分析摸底
   4、通过皖北晨刊发布夏季食品消费警示,提醒全市消费者注意夏季食品安全
   5、下发县区消协上报诉调衔接工作开展情况通知,整理诉调衔接具体实施方案,筹备与市中院成立宿州市消费权益纠纷诉调衔办公室,开辟消费维权新渠道
   6、整理并上传6月份投诉报表及第二季度相关报表
   7、部分优秀消协工作人员赴延安学习革命精神、重温党的誓词
   8、免费向娱乐场所、餐饮业赠阅《安徽消费者》杂志
   9、出市消协简报21-22期,更新市消协网站6次
   10、处理投诉情况:咨询投诉共261起,其中咨询类242起,商品投诉类11起,服务类投诉8起                       
   11、做好其他日常工作
 
   八月份工作要点:
   1、继续做好省消协第九届“诚信单位”企业推荐工作,并进行初步考核
   2、继续做好与市中级人民法院“诉调衔接”筹备工作,完善宿州市消费权益纠纷诉调衔制度、程序
   3、继续开展“诚信承诺企业联盟”建设,完善网盟登记、网上受理投诉
   4、根据投诉热点、焦点适时发布消费警示、提醒,就投诉问题适时向行业主管部门开展查询、建议等
   5、做好市局、省消协部署的其他工作
 
 
 
 

 

向上