7月27日上午，我县气候闷热异常。运输户阳先生在运输经营作业途经某乡镇时，在某个体户处购得一瓶冰冻茶类冷饮，打开后随即饮食，发现瓶内悬浮有大量不明物体，消费者顿时出现干呕现象。随后一段时间，便出现腹痛等身体不适反应，就医用去医疗费300多元。现就产品质量问题、医疗费用及后期是否会出现不良情况，投诉至我会。
我会工作人员在了解案件经过情况后，及时和个体户经营者取得联系，并就其进货渠道、经营资质作详细调查记录。随后及时和县级代理商负责人取得联系，并约定日期到消协办公室就消费者投诉事项进行调查、调解。7月31日，我会工作人员依据《消法》等法规就投诉事项主持调解。调解过程中发现冷饮瓶口有一很小的口子，代理商及厂方业务员就此破损处，作疑是运输途中物件碰撞所致解释，瓶中悬浮物是瓶破损处与外界空气接触所致，与产品本身质量并无直接关系。后经我会工作人员多方分析，本着实事求是的原则，依据法律、法规的有关规定，代理商一次性赔偿消费者医疗费、误工费500元。