|
网络购物已成为了当今流行的一大购物方式，界首市消协提醒广大消费者，在享受网购的便利与乐趣的同时，应注意以下几点： 一、详查卖家信誉。消费者在网上购物之前首先应尽量选择知名度较高的网站，其首页下方应该有工商部门的红盾标志。其次，根据网店的销售记录、消费者的评价信息等对卖家及欲购商品进行综合评价。如果商家有加入到如淘宝网上的“消保联盟”等第三方保障平台，消费者的权益将会得到更好地保护。
二、明确售后服务。售后服务一直都是网购的软肋，消费者在网购时，一定要问清售后服务的具体细节，例如是否参与全国联保；参与全国联保的商家是否可以同城联保，还是必须寄回总厂维修；维修的费用如何计算；寄回总厂的费用该由谁来承担等一系列问题。
三、保留网络证据。例如消费者与商家的网络聊天记录、网络交易记录等，这些都可以作为日后消费者维护自身合法权益的重要信息。
|