近日，黄山区工商局利用在黄山广播电台开办的“生活面对面，天天315”栏目，组织开展了“12315”消费维权宣传活动。此次宣传活动结合景区消费特点以及消费的投诉情况，从吃、住、行、游、娱、购等多方面提醒广大消费者，景区消费勿忘维权。
在栏目中，黄山区工商局提醒广大消费者：节假日外出旅游难免因人太多等原因更容易出现一些突发情况，消费者要具体问题具体分析，选择真正有利于自己的应对措施，避免造成损失的不理性行为。旅游过程中一旦发生问题，消费者应及时向旅游监管部门和消费者协会等组织投诉，也可拨打当地的12315申诉电话，以便维护自身的合法权益。消费者一定要索要并保存好消费发票、合同、行程表等凭证和旅行中旅行社违约或者导游不负责任的证据，以便发生纠纷时为协商解决或举报投诉提供证据。同时，也要提醒消费者在进入景区时要注意查看景区的相关管理规定，注意景区的自然环境保护，服从景区管理制度，以避免给您的出行造成不必要的麻烦。