一是要履行正常的就诊手续,万一产生纠纷,可以减少举证中手续不全带来的困难。医疗服务质量和安全直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,关乎千家万户的幸福生活。尽管卫生部曾发布声明表示,医患关系是一种特殊的民事关系,医疗纠纷不应纳入“3·15”活动内容,但医疗服务安全仍旧是目前我国消费维权的重点领域和工作难点。消费者在看病时应注意哪些事项,有关专家向广大消费者给予了提醒:
二是要妥善保管好看病资料,包括门诊的挂号单、各种收费单据、影像学资料等,这不仅为下一次复诊提供参考便利,也能成为纠纷时的证据。
三是要现场确认门诊病历的真实完整性,为维权举证提供完整依据。