9月中旬，宿州市消协接到市电视台转来的消费者曾某关于电视机爆炸的投诉。消费者曾先生于2000年购买了某品牌21英寸彩电，一直使用未曾维修过，今年9月初在家中收看过程中突然发生爆炸，所幸未造成人员受伤，电视机已炸碎，家中墙壁全部被熏黑，损失约4000元。市消协高度重视该投诉，通过现场查看，与厂方代表人员多次沟通，经调解最终双方达成一致，该电视机厂商给予补偿价值2000元的液晶电视机一台。
这是一起典型的因超出使用安全年限的家电爆炸事件。2007年，由国家标准化管理委员会审批出台的《家用电器安全使用年限细则》，《细则》中对彩电、冰箱、洗衣机等日常使用家电的使用年限首次有了明确规定，如超出了安全使用年限，继续使用家电可能存在安全隐患，其中规定彩色电视机参考安全使用年限为8-10年。按照《细则》规定，消费者曾某的电视机已超出了彩电的安全使用年限。但作为家电经营者应加强家电安全使用期的正确宣传和引导工作，帮助消费者树立科学合理的消费观念，履行主动标明家电安全使用期限的义务，主动承担社会责任。
在此，宿州市消协提醒消费者应树立科学的消费观，更新消费观念，认真检查并及时更换家中“超龄”电器，避免恶性安全事件的发生。