安徽江淮汽车集团有限公司

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服务承诺

2012/8/29 15:53:00

服务承诺：江淮汽车拥有覆盖全国的、极其完善的营销服务体系，以及独创的一家亲服务架构及“4332”服务管理体系。4个目标：信息准确、反应敏捷、处理有效、顾客满意；3个转变：由被动向主动转变、由售后向全过程转变、由个体向全员转变；3个做到：培训经常化、流程规范化、管理信息化；2个完善：服务网络、备件网络