“3.15”国际消费者权益日来临之际，3月11日下午，市工商局消费者维权投诉中心、市消费者协会五位工作人员做客大江晚报“热点关注”栏目，现场接听并解答消费者的咨询投诉。

　　消费者投诉咨询的问题主要反映在家具质量不合格、商品质量标识有瑕疵、房屋装潢质量差、商品价格纠纷等方面，也有反映预付费拿不回来、衣服干洗出问题、餐饮消费承诺不兑现、团购券消费设门槛等问题。工商、消协部门工作人员认真对待每一位致电消费者，耐心地向他们解释国家的相关法律法规，告知维权渠道、维权方法和注意事项等。