今年以来,芜湖市工商局消费者维权投诉中心、芜湖市消费者协会陆续接到多起消费者反映的美容欺诈纠纷,为进一步规范美容服务行业的经营行为,维护美容服务行业市场秩序,近日,芜湖市工商局在全市范围内部署开展了美容服务行业专项整治行动。
专项整治针对从事皮肤美白、肌肤护理等服务的经营行为,主要检查美容服务行业经营者执行《安徽省消费者权益保护条例》规定的各项制度情况,监督美容服务业经营者履行保障消费者合法权益义务的情况,重点打击美容服务行业欺诈行为。活动自6月1日起开始,至8月31日结束,共分三个阶段实施,我局将集中利用三个月左右时间,努力解决美容服务行业存在的违法违规行为。
整治期间,芜湖市工商局将充分发挥12315举报平台、市消费者协会的作用,及时受理处理消费者申投诉、举报,对检查发现的侵犯消费者合法权益的违法行为,将依法从重从快给予严厉打击。