为进一步加强与行业协会的联系沟通，促进行业自律，12月5日下午，市消协与市家居建材商会召开了工作例会，市消协全体人员、市家居建材商会主要成员参加此次例会。
会上，市消协首先通报了2013年度全市家居建材方面的投诉情况，进一步分析了家居建材投诉存在的主要六大问题，一是合同不明确，实物与样品存在颜色与材质的差别；二是经营者不履行合同约定；三是量身定制不“合体”；四是口头宣传夸大其词，售后不履行；五是要发票难；六是纠纷处理难。针对存在的这六大问题，向市家居建材商会提出了三点意见与建议，一是充分发挥家居建材商会的作用，进一步规范行业制度，加大对行业的自我约束、自我管理、自我规范；二是加大诚信宣传与对销售人员的相关法律法规培训；三是提议在市家居建材商会建立消费者联络站、投诉站，方便及时有效的处理消费者咨询、投诉。
市家居建材商会的与会人员分别就家居建材市场存在的问题及对策，纷纷发表了意见，一致表示将进一步加强与市消协的联系，配合、支持市消协工作，为规范行业行为作出自己的努力，共同为全市消费者营造良好的消费环境。